السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بعد التحاور بين أعضاء الإدارة ومصادقة مدير الموقع ظفاري، يسرني أن أعلن لجميع الأعضاء خطة إعادة الهيكلة لجميع القوانين في ثنايا منتدانا الغالي ظفار المجد، ورغبة منا في مصلحة المنتدى وفي مصلحة وراحة أعضائنا وإرضائهم، تم تخويلي بإعلان الآتي:

- يمنع اتباع أسلوب التعامل الجلف مع الأعضاء وفرض اللون البرتقالي وما فوقه على اللون الأزرق، فيتوجب على المشرف والإداري احترام الأعضاء وتثمين مشاركاتهم وخدمتهم.

-اتباع الأساليب المرنة والابتعاد عن العقوبات قدر المستطاع، واتباع أسلوب الترغيب والنصيحة والحوار الجميل قبل تطبيق القوانين خصوصا أن أغلب القوانين تطبق في لحظة غليان أعصاب الأعضاء.

- مسألة تضخيم المشكلات الصغيرة والتي تحدث كثيرا في منتدانا الغالي يجب طمسها، ويجب توسعة صدورنا للتسامح وعدم التدقيق في الأخطاء وتصيدها إن كانت صغيرة فعلا.

- تخفيف العقوبات في الحظر ووضع خيارات مابين (3 أيام - أسبوع - شهر - دائم) مع محاولة تجنب الحظر وجعله كشر لابد منه بعد كل الحلول المتبعة ضد عضو ما.

- مراعاة حالات الغضب لدى العضو خصوصا خلال النقاشات الحادة، ويمكن للمشرف أو الإداري إتباع سياسة منع مشاركة عضوين متنافرين في موضوع ما، وقفله في حال عدم التزامهم لمدة 3 أيام، وفي حال استمر النزاع بعد كل هذا يتم إنذارهم كحل نهائي.

- يتوجب على المشرفين والإداريين تقليل مسألة إغلاق المواضيع أو حذفها أو نقلها دون مبرر قوي، ويستحسن التنبيه بكونها مكررة مثلا دون إغلاقها إن أمكن احتراما لمجهود العضو.

- يمكن للطرف المتضرر من الحذف أو الغلق أو غير ذلك كتابة شكوى ضد المشرف أو الإداري في قسم الشكاوى، ويتم مراجعة الشكوى ومناقشتها مع الطرف المعني، وفي حال إغلاق الموضوع دون سبب مبرر يتم إنذار المشرف أو الإداري المنفذ.

- الإشراف والإدارة تكليف وخدمة للعضو، فيتوجب على المشرفين والإداريين تنفيذ طلبات الأعضاء قدر المستطاع، وسيحسب على المشرف أو الإداري تقاعسه في حال كان الطلب ميسورا ولا يملك عذرا عن تهربه.

- يجب على المشرف والإداري تقبل انتقادات الأعضاء التي تأتي في سياق بناء، وإن أتت بشكل جلف يرجى تفهم حالة الانفعال وعدم تهويل وتصيد زلات الأعضاء واتخاذ أساليب أكثر حكمة.

- على من تأتيه رسائل خاصة مزعجة حظر استقبال الرسائل من العضو المزعج، حيث أن مثل هذه الشكاوى يرفض أن تفتح مواضيع حولها، ويتم مناقشة الإداريين حولها في الخاص إن كانت تهديدا أو ما شابه.

- على المشرف أو الإداري أن يتقدم بالاعتذار في حال أخطأ في حق عضو ما وإلا سجلت عليه.

_______________

ختاما... كل ما هو منصوص هنا قابل للتعديل أو الإضافة تحت إشراف مدير الموقع ظفاري، ونتمنى أن تصب البنود في مصلحة المنتدى وأعضائه، شاكرين لكم حسن تعاونكم، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

أخوكم في الإسلام